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　　央廣網南京2月22日消息（記者莊濱濱 見習記者顧煬威）全面推行“電子送達”，推行處罰“合規觀察期”制度，實施高速公路“陽光救援，服務出行”專項行動，高速公路服務區全面加建充電樁……近日，江蘇省交通綜合執法局研究制定了2024年度12件為民服務實事項目，持續落實為民辦實事長效機制，不斷將民生領域的“關鍵小事”辦成百姓心頭的“溫暖大事”，讓群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。

　　2024年為民服務實事項目主要涉及道路、水上及工程建設等多個方面的12項具體服務項目，具體包括：

　　通過交通運輸綜合執法系統自動向同意采取電子送達的當事人推送電子執法文書信息，讓當事人及時掌握行政處罰情況。到2024年底，實現100%的交通綜合執法機構，能夠依托全省交通運輸綜合行政執法系統，開展電子送達工作。

　　推行安全生產處罰觀察期這一監管合規激勵制度，倒逼企業建立合規管理體系防范風險，增強安全生產內生動力。2024年底前，全省至少辦理100件涉案企業合規案件，推動涉企行政合規全過程指導工作成為江蘇交通綜合執法品牌。

　　以開展高速公路“陽光救援”行動為抓手，以高速公路故障車輛為主要服務對象，綜合應用信息化等手段，進一步優化高速公路救援組織，規范高速公路救援服務和收費行為。2024年底前，省級“陽光救援”平臺全面匯集全省23家路橋公司184個清障救援點位、車輛信息，實現全省高速100%路段全覆蓋、無盲區；實現救援平均到達時間、平均處置時間明顯降低，30分鐘達到率、1小時處置率明顯提升；規范救援質量處理流程，暢通投訴處理渠道，為所有救援對象提供線上車輛救援評價功能，實現高速公路救援服務信息更加透明。

　　新增一批主通道、改善建設一批超寬車道，實現設區市、四大產業集群全覆蓋；新增“二重三化”服務企業100家以上，“信用+承諾+批量”審批服務辦件數翻一番，壓減服務對象平均辦件時間50%以上；省內件申請用戶掌上辦注冊比例達80%以上；通過公眾號“蘇大件”廣泛宣傳大件運輸服務信息和政策，持續提升社會評價，服務對象滿意度保持在95%以上。

　　按照“全面覆蓋、精準需求、效率提升”原則，2024年全省高速公路服務區增加建設充電樁600個，全省充電樁總數量達到1600個，實現覆蓋全省、充電高效高速公路新能源設施服務能力再飛躍。

　　主動對接建設單位，對符合性技術審查中辦理的常見問題提供前期指導，協調加快辦件進度，全年提供輔導項目不少于10個，爭取壓縮符合性技術審查時間20%以上，為企業群眾提供更加高效便捷的政務服務新體驗。

　　在全省范圍內選取三類典型優秀船舶設計圖紙，節約船舶設計成本，提供免費審圖服務，壓縮圖紙審查周期，提升船舶建造效率，對于使用該類圖紙的船舶提供優先檢驗。

　　對全省百余水上風景游覽區千艘以上游覽船舶進行一次“體檢”，全面檢查經營企業安全技術條件和備案資質，游覽船舶（浮具）設施設備的安全性能和船員配備情況，為參加水上游覽活動的游客的人身安全提供切實保障。

　　推進徐州、鹽城等地遠程考試考場建設，含硬件完善、人員投入和制度建設應用方面，為船員提供隨到隨考服務，提高考試頻次，讓船員在有限的考試周期內，提升考試通過率。

　　通過打造20個交通建設工程執法（安全）服務教育基地，發布10個交通工程建設領域常見違法案例，將執法服務法治宣傳工作落實在項目上，進一步增強相關人員的法律意識，不斷提高守法自覺性，保障交通建設工程安全和質量。

　　通過開展全省公路水運工程保障農民工工資支付“安心行動”，深入宣傳國家、部、省關于保障農民工工資支付的政策，及時受理投訴舉報，嚴肅查處相關違法行為，保障農民工工資按時足額支付。

　　通過深入推進平安工地建設，開展年度省級考評、編制發布《江蘇省公路水運工程平安工地建設規范》地方標準、評選全省第二批20個公路水運工程平安工地建設創新案例，規范安全管理行為，切實增強安全防范能力，落實全員安全生產責任。